Poštovní 2060, 40747 Varnsdorf
Vážení pacienti, rodinní příslušníci, doprovázející, vítáme Vás v našem zdravotnickém zařízení a děkujeme Vám za důvěru, kterou nám projevujete využitím našich zdravotních služeb. Jsme soukromým zařízením a zabýváme se specializovanou ambulantní péčí v oboru všeobecného praktického lékařství (praktický lékař pro dospělé). Naším cílem je zajistit pacientům kvalitní a bezpečnou zdravotní péči v souladu s platnými právními předpisy a etickými standardy. Pomoci můžete i Vy svým odpovědným přístupem k léčbě a dodržováním stanovených pravidel a doporučení.
Abychom mohli zdravotní péči poskytovat efektivně a v příjemném prostředí, žádáme Vás o dodržování níže uvedených pravidel a doporučení.
Při příchodu do ambulance předložte průkaz zdravotní pojišťovny. Na vyžádání může být požadován také průkaz totožnosti (občanský průkaz, cestovní pas). V případě nepředložení těchto dokladů si ambulance vyhrazuje právo odmítnout poskytnutí zdravotní péče.
Hlaste nám prosím změnu zdravotní pojišťovny, jména či příjmení, bydliště či kontaktních údajů.
Doporučujeme nevnášet do ambulance větší finanční obnos, šperky či cenné a drahé předměty. Naše ambulance nenese odpovědnost za případnou ztrátu či odcizení.
Nenechávejte žádné své věci bez dozoru v čekárně, pokud v ní nejste sami přítomni. Naše ordinace je vybavena převlékacím koutem s věšákem na kabáty, kde si své osobní věci můžete pohodlně odložit po dobu vyšetření/ošetření.
Pro zvýšení bezpečnosti pacientů i zdravotnického personálu je přísně zakázáno do naší ambulance vnášet a ukládat zde jakékoliv zbraně, střelivo a nebezpečné látky. Pokud byste u sebe zbraň měl/a, je bezpodmínečně nutné tuto skutečnost bezodkladně oznámit zdravotnickému personálu.
V celém objektu ambulance platí přísný zákaz:
Osoby pod vlivem alkoholu nebo jiných omamných látek mohou být z ambulance vykázány.
Pořadí pacientů určuje zdravotnický personál s ohledem na zdravotní stav a naléhavost jednotlivých případů.
Pokud jste předem objednáni, dodržujte datum a čas objednání. Pokud se nebudete moci dostavit ve stanoveném termínu, předem nás, prosím, informujte.
Doprovod pacienta nesmí narušovat provoz ambulance a je povinen respektovat pokyny zdravotnického personálu. Je zakázáno ponechávat v čekárně či v jiných prostorách ambulance děti bez dozoru. Pokud je to možné, do čekárny či ordinace děti nevodte, zbytečně je vystavujete riziku nákazy.
Není-li poskytovaná zdravotní péče plně hrazena z veřejného zdravotního pojištění ani proplacena ze smluvního pojištění pacienta, je pacient povinen tuto péči uhradit přímo v naší ambulanci. Jedná se například o činnost posudkovou. Výkony a služby, které jsou prováděny na žádost pacienta a nejsou hrazeny z veřejného zdravotního pojištění, si pacient hradí sám dle cen uvedených v ceníku výkonů.
Nikoho verbálně ani fyzicky nenapadejte ani s ním hrubě či vulgárně nejednejte. V případě nespokojenosti kontaktujte prosím sestru či lékaře, pomohou Vám situaci vyřešit a nalézt optimální východisko.
Naše ordinace se snaží všem pacientům maximálně vyhovět a zachovat přátelské prostředí, prosíme Vás o totéž.
Do prostor zdravotnického zařízení není povolen vstup se psy či jinými zvířaty s výjimkou asistenčních psů. Děkujeme za pochopení.
Tento vnitřní řád nabývá účinnosti dnem jeho zveřejněním a je závazný pro všechny osoby vstupující do prostor ambulance.
Pacienti a jejich doprovod jsou povinni se s tímto řádem seznámit a řídit se jeho ustanoveními.
Ve Varnsdorfu 1.3.2025